海南省退役军人事务厅

2021年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，特向社会公布2021年海南省退役军人事务厅政府信息公开工作年度报告。本年度报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6部分组成，数据统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。门户网站http://tyt.hainan.gov.cn可查阅本报告。如对本报告有疑问，请与海南省退役军人事务厅办公室联系(地址：海南省海口市海府路59号省政府办公楼7楼，邮编：570203，电话：65237257，传真：65250351)。

一、总体情况

（一）认真做好政府信息主动公开。2021年，省退役军人事务厅通过网站主动发布2612条信息，其中包含工作动态、政策文件、公示公告、政府采购、部门预决算、政策解读等各类信息。同时，厅官方微信“海南省退役军人事务厅”发布1494条信息，积极推送退役军人相关工作情况，保障了公众的知情权、监督权。

（二）依法做好政府信息依申请公开。2021年收到依申请公开1件，属于行政查询事项，不予公开。通过线下与申请人沟通帮助其解决了问题。

（三）规范政府信息管理。认真落实贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和省政府决策部署，不断规范政府信息管理，安排专人每日维护网站和政务新媒体，按照规定及时全面地发布主动公开内容，严格信息发布工作。

（四）加强政府信息公开平台建设。不断优化网站功能，增加无障碍服务功能，为公众提供更简易方便的浏览方式。不断优化栏目设置，新设“退役军人招聘”“党史学习教育”“守护·2021清明祭英烈”专栏，规范整理各项工作，帮助公众快速准确地获取所需要的信息。

（五）做好监督保障工作。一是加强日常管理，加强对政府网站和政务新媒体的检查，及时处理发现的问题。二是坚持信息公开保密审查制度，依法依规发布可公开的政府信息。三是主动公开监督电话和通信地址，接受社会监督。

二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，省退役军人事务厅网站新设“政策问答栏目”，对厅发布的政策文件以问答形式进行解读。由于是新设栏目，存在栏目设置不够完善、解读的方式和手段不够丰富的问题，后续将结合公众留言和咨询情况，对公众关注的更多问题进行解读，创新解读方式、丰富解读内容，确保政策解读到位。

六、其他需要报告的事项

2021年，省退役军人事务厅未收取任何信息处理费。