海南省退役军人事务厅

与省内三家电信运营商

为战友量身定制的

拥军优抚专属套餐

开放办理一周啦

很多战友已经到营业厅办理了

我们整理了大家关心的问题

统一进行回复

问：现役军人可以办理吗？

答：可以！但现役军人有更多优惠可选，具体可咨询各运营商。

问：现役军人家属可以办理吗？需要哪些证件？

答：可以！但仅限配偶！

所需证件：

1、现役军人本人身份证原件，军人身份证件原件。（例如军官证、军士证、义务兵证等）

2、现役军人配偶本人身份证原件。

3、结婚证原件。

备注：都要原件哦！

问：退役军人家属可以办理吗？

答：不可以！卡（号）只能办理在退役军人本人名下！但退役军人家属可代办该项业务！代办业务仅限配偶！

代办需要证件：

1、退役军人本人身份证原件，退役军人相关身份证明证件原件。（例如：退役军人优待证、退出现役证书、复员证等）

2、退役军人配偶本人身份证原件。

3、结婚证原件。

备注：卡（号）只能办理在退役军人本人名下！

问：拥军优抚套餐时限2年？

答：是的！优惠是持续有效的！2年期满后，战友们可进行续签，续签后可继续享受优惠！

因为通信业务发展、更新迭代较快，“拥军优抚”套餐优惠事项也会随之不断扩容，会有更多优惠的事项可以选择，所以该套餐设置了2年的周期。

问：已有合约没有到期的，不能转套餐？

答：是的！

如果已有“购机合约”（例如交xx话费送手机）、“其他优惠”（例如校园卡优惠专享），合约期未满，要转套餐的，可能会产生违约金！具体可咨询各运营商。

问：可以办几次？

答:只能办一次！符合办理条件的个人只能办理一次，不能重复享受该优惠！

特别提示

战友们，非营业时间请拨打官方客服电话

中国移动：10086

中国电信：10000

中国联通：10010

业务办理解释权归属各运营商公司所有

详询各运营商

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