8月29日（周五）15:00，海南省营商环境建设厅、海南省退役军人事务厅将举办“海南营商环境小课堂”网络直播活动——退役军人服务“一件事”专场直播。本场直播将详细解读退役军人服务事项是如何通过流程再造、数据共享、部门联动，实现“一次申请、集成办理”。

据悉，退役军人可通过登录海南政务服务网或“海易办”APP的“高效办成一件事”专区使用“退役军人服务”线上办理退役事务。该事项服务对象为符合海南安置条件的当年度全体退役军人，服务事项覆盖退役军人从军队转入地方的基础业务。

退役军人服务“一件事”实现了3大服务目标——

扩大服务范围，全周期护航。在国务院办公厅明确的11个服务事项基础上，海南新增了5个特色服务事项，共计16个；在原自主就业退役士兵基础上，将服务对象拓展到7类退役军人群体。

提升服务精度，全方位保障。由退役军人事务部门工作人员为军队离（退）休军官（军士）和1-4级残疾、因患精神病被评定为5-6级残疾的初级士官和义务兵提供全程服务，让服务更有温度。

优化办事流程，全流程提速。申请材料由过去的25项减少至17项，办理时限由过去的44个工作日（原军人退役“一件事”）压缩至8个工作日，跑动次数由过去的16次减少至1次，办理环节从过去的30个优化至4个，大幅提升了办事效率，把原本分散在多个部门的16项高频事项，整合为“一件事”集成办理，通过并联审批、数据共享，实现减环节、减材料、减跑动、减时间。

自2024年9月底上线以来，退役军人服务“一件事”办件量达1400余件，好评率达100%。全省退役军人可通过“海易办”平台或各级退役军人服务中心专窗，体验高效便捷的返乡服务。

本场直播邀请了儋州市退役军人事务局党组成员、副局长高雄师做客直播间，详细介绍退役军人服务“一件事”的办理条件、所需材料、办理流程以及注意事项等关键信息，帮助退役军人全面了解相关知识与政策。

欢迎大家通过海南省营商环境建设厅“海南营商环境”公众号、“海小二”抖音号、海南海易办视频号等平台收看直播（可扫描下方二维码进入直播间）了解退役军人服务“一件事”如何高效办。