5月11日，根据《海南省信访局关于开展〈信访工作条例〉实施两周年集中“宣传月”活动的通知》和《三亚市全面推进信访工作法治化宣传工作方案》要求，三亚市退役军人事务局组织开展《信访工作条例》实施两周年宣传日和信访工作法治化宣传活动。

工作人员现场发放《信访工作条例（摘要）》《中华人民共和国退役军人保障法》《中华人民共和国军人地位和权益保障法》《退役军人事务领域通过法定途径依法分类处理诉求清单》和《关于促进新时代退役军人就业创业工作的意见（全文及解读）》等宣传资料，并为退役军人和军属提供相关政策解释和咨询。活动通过对退役军人权益维护、军人抚恤优待等涉退役军人服务保障相关法律法规的宣传，加强信访工作法治化宣传的针对性，将信访工作法治化融入退役军人服务保障过程，引导退役军人依法文明理性反映情况表达诉求。