为全面深化退役军人服务工作,打通服务壁垒,确保从参军入伍到退役返乡全流程有效衔接,琼中黎族苗族自治县人民武装部与县退役军人事务局全力构建“全生命周期”新型服务保障模式,努力实现融合共建、资源共享,不断营造尊崇军人、关爱退役军人的浓厚氛围。
(县人民武装部政委郭名海听取县退役军人事务局局长王石福汇报相关工作并指导服务中心阵地建设)
强化阵地建设,全面激发组织活力
积极探索建立“1+N”保障服务体系,加强阵地建设。一是在立足实用、便民的原则下,县人民武装部与县退役军人事务局充分整合空间与设施,利用县退役军人服务中心现有资源,增设“兵役相关业务咨询”窗口用于为适龄公民进行征兵政策解答,提供应征报名和预备役登记等业务;增添电子宣传屏滚动播放“征兵宣传视频”“退役军人保障法宣传图解”等,对相关法律法规、征兵政策等进行宣传。
(提供“一站式”接收报到服务)
同时,在办公区域的墙面张贴近年来“四尊崇、五关爱、六必访”的活动照片,在宣传栏放置宣传折页、宣传手册,营造良好的宣传氛围。
营造宣传氛围
二是探索“一部一站”建设,做好从新兵入伍到老兵退伍“全生命周期”服务。各乡镇退役军人服务站和基层人民武装部联合办公,通过信息、资源共享,为服务对象提供集兵役管理、退役军人服务保障于一体的“一站式”服务,提升了工作效率和服务品质。
构建“全生命周期”服务体系,持续提升服务品质
琼中县始终秉持着“让军人成为全社会尊崇的职业”的理念,积极打造“全生命周期”服务模式。服务保障军人“入伍前、服役中、退役后”全过程。
在应征入伍前发力。征兵期间动员全县各级退役军人服务中心(站)协助武装部门开展兵役登记、国防宣传教育等,在预定新兵开展封闭式役前教育训练期间,邀请本县荣立战功的老兵为新兵讲好入营“第一课”。举办“迎老兵,送新兵”活动,在全社会大力营造“一人当兵,全家光荣”的浓厚氛围。
(2024年上半年新兵入伍欢送仪式)
在服役保障中细化。解决现役军人“急难愁盼”问题,让军人安心服役。高质量完成安置任务26人、为退役军人企业授信35家,最高授信500万元、召开退役士兵座谈会20场、岗位就业推介会10场、完成技能培训5期;及时发放未就业随军家属生活补助金,举办随军家属专场招聘会8场次,协调军人子女入学7人,并建立荣誉激励机制,为现役军人家庭悬挂光荣牌,常态化为立功受奖现役军人家庭送喜报89人。
(召开退役士兵座谈会)
(开展“送喜报”活动)
(举办专场招聘会)
在退役返乡后整合。倾力打造军人“一站式”高效服务,积极对接多个部门驻点联合办公,将业务集成到“一件事”办理,压缩办事时长。有效做好权益维护工作,帮助服务对象解决实际困难60余件,成功调解县退役军人事务局成立以来首例退役军人领域行政调解案例,矛盾问题攻坚化解率达100%。
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