为切实解决退役军人事务办理中的痛点难点问题，近日，陵水黎族自治县营商环境建设局创新推出“退役军人服务一件事”主题直播活动。通过“政务+直播”的数字化服务模式，实现政策解读“零距离”、业务办理“云指导”，全面提升退役军人服务质效，高效、便捷、一站式服务。

本次直播以“企业服务云课堂”形式系统讲解。通过退役报到材料清单及办理渠道（线上线下双轨并行）、自主就业退役士兵一次性经济补助金申领规范、养老保险/医疗保险转移接续操作指南、退役军人落户全流程解析等相关事项，通过整合多部门服务事项，真正实现“一窗受理、一次办结”。

直播互动氛围活跃，共解答群众咨询问题25个，直播观看人数366人，观看人次更是高达2698人次，收获点赞数达4320次，让退役军人对办事流程有了更深的了解。