为进一步提升干部职工政策理论水平和业务能力，打造专业化服务保障队伍，近日，澄迈县退役军人事务局组织开展了“业务知识小讲堂”活动。本期讲堂聚焦“常态化联系退役军人”工作主题，进行系统讲解和深入交流，全体干部职工参加学习。

讲堂上，主讲人围绕常态化联系退役军人的重要意义、目标任务、基本原则、主要内容、方式方法、工作要求以及系统操作流程等方面进行了系统阐述。课程结合工作实际，详细解读了相关政策文件，明确了联系对象、联系频率、联系内容等具体标准，并重点讲解了如何通过电话、微信、上门走访等多种形式，与退役军人建立稳定、有效的沟通渠道，及时了解他们的思想动态、生活状况和诉求建议，确保联系工作落到实处、取得实效。讲解过程中，主讲人还分享了做好联系服务工作的实践经验和典型案例，针对工作中可能遇到的常见问题进行了分析，提出了相应的解决思路。

此次培训内容详实、重点突出，具有很强的指导性和操作性。与会人员认真听讲，积极互动，就如何更有效地开展联系工作、提升服务精准度等问题进行了热烈讨论。大家纷纷表示，通过本次学习，对常态化联系退役军人工作有了更全面、更深入的理解，进一步明确了工作方向和着力点。

澄迈县退役军人事务局相关负责人表示，建立常态化联系退役军人制度是践行以退役军人为中心工作理念的具体体现，是提升服务保障能力的重要抓手。今后，澄迈县退役军人事务局将持续深化“业务知识小讲堂”等学习平台建设，围绕退役军人工作的重点领域和关键环节，定期开展形式多样的业务培训和技能练兵，不断提升全局干部职工的综合素质和专业能力，努力为全县退役军人提供更加优质、高效、温暖的服务，切实增强广大退役军人的荣誉感、获得感和幸福感。